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陆川县司法局推行六大便民服务措施

2014-05-23 15:52:33   来源:平安陆川网   责任编辑:刘富

陆川县司法局推行六大便民服务措施
陆川县司法局推行六大便民服务措施 (一).建立司法行政业务首问负责制,即群众申请办理或咨询事项由接洽该事项的首位工作人员负责到底,不得推诿。 (二)创新服务机制,打造“温馨之家”。完善接待窗口服务机制,公示服务流程,深化“首问责任”、“一次性告知”、“一站式服务”等制度,做到服务态度好、服务质量好、服务效率好、群众满意。 (三).扩大法律援助覆盖面,拓宽法律援助申请渠道,  简化法律援助受理程序,选择便民的服务方式,开展法律援助惠民活动。 (四).人民调解为民。以调解组织规范化建设和网络化建设为抓手,不断深化矛盾纠纷化解,促进全县人民调解工作全面发展,进一步稳定和提高矛盾纠纷化解的调处率、成功率和协议履行率,努力把矛盾纠纷解决在基层,消除在萌芽状态,保障人民群众和谐安宁。 (五).延伸服务触角,塑造“亲民窗口”。建立完善法律服务便民站(点),在镇设立法律援助工作站和人民调解委员会,在村(居)开展法律援助“一村一个明白人”活动,为每村培养1名法律援助明白人,实施村居法律顾问全覆盖工程,配有专职人民调解员,将法律服务的触角向基层一线延伸,与群众需求零距离对接。 (六).规范服务职能,强化服务意识。发放为民法律服务卡,实行阳光执业、“零障碍”制度,把为群众提供优质高效满意的法律服务放在首位。

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