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玉州:构建矛盾多元调解体系,筑牢维护社会稳定防线
2014-05-16 09:25:28   来源:通讯稿   责任编辑:

玉州:构建矛盾多元调解体系,筑牢
维护社会稳定防线

平安玉州网通讯员  谢胜林

  近年来,玉州区在社会治理工作中,积极创新矛盾纠纷调解模式,筑牢维护社会稳定的“第一道防线”,不断提高社会公众安全感和群众满意度,去年该区在自治区社会公众安全感和群众满意度的测评中,综合排名比2012年提升9位,打造出祥和安定的社会环境,为全面建设小康玉州奠定坚实基础。

    为做好新形势下群众工作,近年来,该区创新建立“一大五小”矛盾纠纷调解平台,即整合涉访量较大的职能部门与接访调处中心资源,成立“玉州区接访调解服务中心”这个调解大平台,内设接访大厅、专家调解工作室、文惠新工作室、法律援助中心办公室,热情为民服务;并建立完善玉州区医疗纠纷调解中心、劳动人事争议调解中心,国土资源纠纷调中心,消费纠纷调处中心、交通事故纠纷调解中心 等五个行业性调解小平台,打造“便民、高效、透明、公正”的人民调解新模式,努力做到“应调尽调”,成效良好。今年3月上旬,一位张姓养殖户因与他人发生经济纠纷而烦恼,她来到玉州区接访调解服务中心中的文惠新工作室求助,受到曾获“全国优秀法官”称号的文惠新与同事的热情接待,法官们耐心向她讲法律、讲道理,耐心指导小张学会利用法律渠道维护自己的合法权益,小张对此感到很温暖。据了解,去年以来,该区“一大五小”矛盾纠纷调解平台发挥出重要作用,调解成功率达96.6%,有力化解了一大批矛盾纠纷,受到群众赞扬。同时,该区积极构建基层调解体系,在区、各镇(街道)、各村(社区)设立调解中心或调解委员会,构建无缝隙全覆盖调解体系,着力将矛盾纠纷化解在基层,促进基层和谐稳定。名山街道五里桥社区长期以来坚持抓好调解工作,每年为50多人次的居民调解处理邻里纠纷、老人瞻养等事项,调解成功率达98%,提高了社区凝聚力,去年该社区群众踊跃集资22万元修建了一个融篮球场、汽排球场、凉亭等为一体的小广场。2013年7月,全区人民调解工作现场会在玉林市召开,五里桥社区法律服务中心暨人民调解中心作为会议现场参观点,得到自治区领导、与会代表的肯定。

  据统计,该区各镇(街道)、各村(社区)等基层调解委员会调解成功率高达九成以上,做到“小事不出村(社区),矛盾纠纷不上交”,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,促进基层和谐稳定。

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